В Каспийске официально открылись первые туристические информационные центры. Проект нацелен на то, чтобы значительно улучшить обслуживание гостей города и стать новым шагом в развитии туризма во всём Дагестане.
Для создания благоприятной атмосферы в помещениях установлены кондиционеры, в ближайшем будущем будет организована бесплатная точка доступа Wi-Fi. В зоне ожидания установят телевизор, который будет транслировать видеоматериалы о ключевых достопримечательностях Каспийска и Республики Дагестан.
Также, в центрах будут размещены специальные стойки и шкафчики с буклетами различных туристических компаний. Путешественники могут получить печатные материалы с подробным описанием экскурсионных программ, маршрутов и туров по региону.
Инициатива по открытию туристических информационных центров в городе Каспийске реализована Управлением Культуры совместно с туроператорами «Твой Дагестан» и «Адат Тревел», которые имеет многолетний опыт в организации путешествий по региону.
«На рынке туристических услуг с 20-го года. Обслужили уже более 50 тысяч гостей. Показываем регион, влюбляем в наш Дагестан. Так же участвуем в проекте по улучшению туристической инфраструктуры в городе Каспийске, где первым этапом, вместе с администрацией города, мы установили ТИЦ, куда привлекли и студентов для повышения своей квалификации, для улучшения навыков. Вторым этапом планируем установить туристическую навигацию для того, чтобы гостям города было проще ориентироваться по тем или иным достопримечательностям, которые у нас в городе находятся»,- отметил гендиректор туристической компании «Адат Тревел» Муслим Магомедов.
Главная задача новых центров – стать главным местом для туристов, где они смогут получить полную информацию о возможностях для отдыха и знакомства с регионом. Гости города смогут узнать о кафе и ресторанах, исторических достопримечательностях, развлекательных центрах, а также получить консультацию по экскурсионным программам.
«Мы думаем, что этот проект будет пилотным и мы будем его развивать и улучшать. Делать навигационную систему, разрабатывать дополнительно туристические городские информационные маршруты на благо нашей Республики, для ее процветания, а также, для развития туристического бизнеса»,- добавил гендиректор компании «Твой Дагестан» Руслан Абдулкадиров.
Проект является первым подобным опытом, что подразумевает его постоянное развитие и улучшение. Одной из главных новинок станет внедрение современной навигационной системы. Туристы смогут скачивать специальные аудиогиды и карты, отсканировав QR-код в ключевых точках города. Это позволит им самостоятельно проходить по разработанным маршрутам, погружаясь в историю и культуру Каспийска, знакомясь с его достопримечательностями, местами для питания и развлечений.
«Человек подключается через QR-код и получает всю информацию по мере прохождения определенных маршрутов, которые мы разрабатываем. Это является одним из передовых технологий»,- добавил гендиректор компании «Твой Дагестан» Руслан Абдулкадиров.
Важной частью проекта является работа с кадрами. Для работы в центрах привлечены студенты Каспийского колледжа машиностроения и сервиса, обучающиеся по специальностям «Туризм» и «Гостиничное дело». Для будущих специалистов это уникальная возможность пройти практику и набраться реального опыта в сфере гостеприимства. Они применяют полученные в колледже знания на практике: консультируют гостей, осваивают основы работы с туристическими базами данных и учатся выстраивать коммуникацию с путешественниками.
« Если коротко говорить о ТИЦ — это не коммерческий торговый объект, где не проводятся продажи экскурсий и туров. ТИЦ в основном носит информационный характер. То есть в данных центрах буду задействованы студенты колледжа машиностроения и сервиса по специальностям «Туризм» и «Гостиничное дело». Студенты третьего курса будут проходить необходимый инструктаж и представлять нашим
гостям и туристам всю необходимую информацию касаемо туризма по Дагестану, экскурсий и навигаций по городу и т.д. Чтобы наши гости, которые посещают республику могли в полной мере ощутить чтоб такое Дагестан в целом»,- заявил юрист туроператора «Твой Дагестан» Расул Абдулкадиров.
В планах развития ТИЦ – дальнейшее сотрудничество с отделом культуры для создания новых туристических локаций и улучшения инфраструктуры. Проект позиционируется как пилотный и может быть масштабирован на другие города республики.
