Теперь граж­дане могут обра­тить­ся в еди­ный кон­такт-центр ведом­ства по ново­му номе­ру 8–800‑1–00000‑1. Опе­ра­то­ры про­кон­суль­ти­ру­ют обра­тив­ших­ся по всем вопро­сам и услу­гам, свя­зан­ным с соци­аль­ной поддержкой.

На посту­па­ю­щие в кон­такт-центр обра­ще­ния отве­ча­ет вир­ту­аль­ный асси­стент, кото­рый помо­га­ет полу­чить инфор­ма­цию по самым попу­ляр­ным запро­сам. Если нуж­на более деталь­ная инфор­ма­ция, вир­ту­аль­ный помощ­ник пере­во­дит зво­нок на сотруд­ни­ка цен­тра. Кон­суль­та­ции с исполь­зо­ва­ни­ем пер­со­наль­ных дан­ных предо­став­ля­ют­ся после иден­ти­фи­ка­ции человека.

Напом­ним, что номер кон­такт-цен­тра даге­стан­ско­го отде­ле­ния фон­да: 8–800-600–03-17.