На прошлой неделе в ЦУР Дагестана поступило более 3 100 обращений от жителей республики. Наиболее активным днём стало 13 февраля — специалисты Центра зафиксировали 680 сообщений. Основной проблемой, волнующей дагестанцев, остаются перебои с электроснабжением. В числе наиболее частых тем также — некачественное покрытие асфальтовых дорог (442 обращения), нарушения при ремонте и реконструкции дорог, включая несоблюдение технологий и сроков (247 сообщений), вопросы содержания и обустройства контейнерных площадок (109 жалоб), а также ремонт и строительство тротуаров (76 обращений). Все поступающие сигналы оперативно направляются в профильные ведомства, ситуация находится на постоянном мониторинге.
На фоне многочисленных жалоб жителей инициирована проверка деятельности управляющей компании «Жилищный трест». Руководитель Госжилинспекции Дагестана Арсен Гаджиев провёл выездное совещание в Махачкале. Основанием для проверки стали обращения граждан о ненадлежащем предоставлении коммунальных услуг, аккумулированные ЦУР и переданные в надзорное ведомство. В рамках проверочных мероприятий, организованных совместно с представителями городской администрации, состоялась встреча с жильцами, в ходе которой обсудили проблемные вопросы содержания общего имущества и возможные пути их решения.
Одновременно продолжается практическая работа по уже поступившим обращениям. В Каспийске на улице Магомедали Магомеджанова отремонтирована кнопка пешеходного светофора. В Махачкале на улице Лаптиева, 2 организован вывоз сухостоя, на углу улиц Акаева и Гайдара Гаджиева ликвидирован строительный мусор, оставшийся после сноса незаконного коммерческого объекта. На улице Абдулхакима Исмаилова, 40 проведена уборка дворовой территории. В парке 50-летия Октября восстановлена работа общественного санузла — полностью налажено освещение и приведено в порядок сантехническое оборудование. Также восстановлен светофор на улице Генерала Омарова и отремонтировано уличное освещение в Аллее мастеров.
Руководитель ЦУР Дагестана Исрафил Исрафилов подчеркнул: «Высокая активность жителей показывает, что механизм обратной связи работает. Наша задача — обеспечить не формальный ответ, а реальное решение каждой обозначенной проблемы. Мы на постоянной основе взаимодействуем с профильными структурами, чтобы обращения граждан отрабатывались максимально оперативно и качественно».
